携程式微求变 “老将”梁建章重掌帅印

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Ctrip.com(纳斯达克代码:CTRP)2月21日上午宣布，从3月1日起，范敏将辞去携程首席执行官一职，梁建章将担任董事会主席兼首席执行官。范敏是携程旅行控股有限公司的副董事长兼董事会主席，也是董事会主席。携程旅行控股有限公司是携程旅游相关业务的控股和投资公司。

这一人事变动早已广为流传，市场普遍猜测范敏的辞职与他的保守作风和对互联网的不熟悉有关。对此，携程公共关系部21日回应记者称，梁建章将更加关注公司的战略和重要业务运营，而范敏将继续参与公司的战略方向和新业务发展。由于中国旅游业充满活力，发展迅速，有许多具有良好潜力的战略投资机会。

据携程公共关系部门的人士称，携程去年通过平台和现金返还的方式战胜了竞争对手，取得了成绩。现在是携程专注于抓住机遇、开发市场的关键阶段。范敏丰富的行业经验对携程拓展新业务非常重要，范敏也对开拓新市场充满信心。

虽然携程避免谈论范敏辞职的真正原因，但金榜咨询首席分析师魏长仁认为，此次人事变动不是对范敏的否定，而是对携程命运的重大调整。面对严峻的市场挑战，携程需要改变基因才能取胜，这是携程更换教练的最重要原因。

过去两年，携程一直垄断着一半的在线旅游预订市场份额，但其最重要的两项核心业务——酒店预订和机票预订——一直受到新兴竞争对手的挑战，尤其是淘宝和去哪儿。受频繁价格战的影响，携程的利润率逐年下降，尽管其收入规模在增长。

携程今年2月初发布的财务报告显示，携程2012年第四季度归属于股东的净利润为1.93亿元人民币，同比下降24%；净收入为11亿元人民币，同比增长19%。2012年，携程的营业利润为人民币6.55亿元，同比下降39%。

“在这个市场竞争阶段，技术基因更为重要，远比携程最初的建立更为重要。”魏长仁表示，竞争对手在携程的在线旅游市场，如去哪儿、淘宝、鳄龙等。，拥有比2000年初更高的技术水平和营销能力，市场竞争也更加激烈。在过去的几年里，携程一直专注于旅游相关业务的拓展，这使得携程越来越像一家传统的旅游公司，而不是提高其技术水平。因此，它在互联网竞争中似乎有些无能为力。“这些新兴竞争对手与携程的模式完全不同，因此存在很大的不确定性。如果携程不改变其基因，领先地位能持续多久？”

梁建章掌权，这似乎是为了逆转携程的基因，夺回市场。

事实上，被重新任命为携程首席执行官的梁建章，原本是携程的四位创始人之一，也是携程最早的首席执行官。在成立携程之前，梁建章在硅谷为甲骨文工作，甲骨文是一名标准的it技术人员。在其领导下，携程创立了“鼠标+水泥”模式，并成功在美国上市。之后，梁建章在北美学习，并把首席执行官的职位给了范敏，后者出生时是上海旅行社的总经理。

魏长仁认为，梁建章的回归，就像当年柳传志回归联想一样，是在危机时刻回来救火。作为一名技术人员，梁建章很可能会强化携程的技术基因，并在执掌携程后提高其在线水平。此外，他在营销、营销和推广方面的风格和打法将比“儒商”范敏时代更有活力。“梁建章将更像一家互联网公司。”

一些与携程关系密切的人士还透露，事实上，从去年开始，梁建章已经开始在一些重要部门的关键岗位上更换自己的人，他还从硅谷聘请了一位重要的合作伙伴担任携程技术部门的负责人。梁风格的一个重要证据是，携程去年出售了其在喜达屋酒店的股权，并加大了对无线客户的投资。

对于即将离任的范敏，竞争对手鳄龙旅游网的首席执行官崔广甫给出了这样的评价:这是一个值得尊敬的对手。随着范敏时代的过去和梁建章时代的到来，我想知道这对鳄龙、去哪儿和淘宝等竞争对手来说是好消息还是坏消息。