杭州萧山区:减收费用、红包、暖人心、电安心

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"电费降低了，运营压力也减轻了."2月12日，浙江石开实业有限公司员工向君接到杭州市国家电网萧山区供电公司的用电建议。“发送的列表显示了一些数据，如当天的用电量，供电公司建议我们先暂停一台16，000千伏安容量的变压器。”后来，向君很快通过手机应用程序完成了相关业务，“每天可以节省16000元基本电费”

降低费用的红包的准确传递依赖于让数据说话和数据跑腿。日前，国家电网杭州萧山区供电公司依托电力大数据，形成了企业复工电量指标，实时反映了疫情期间当地企业复工情况。在为政府部门提供数据支持的同时，还推出“一企一像”精准服务，为复工企业和尚未开工企业量身定制用电计划，降低企业用电成本。

“企业返岗动力指数有助于我们准确地实施政策，有力地促进企业返岗和重返生产。”萧山区副区长倪世英说。

2月，杭州萧山区部分企业相继恢复生产。国电网络萧山区供电公司编制的《萧山企业防疫期间恢复生产工作分析报告》已成为政府部门分析企业恢复生产工作的数据参考。

“以2月27日为例，萧山区企业返岗动力指数为75.28，同比增长3.16个月，说明萧山区企业返岗复工水平稳步上升。”国电网络萧山区供电公司副总经理杨文斌表示:“我们从规模以上企业和重点相关行业的维度，每天对萧山区6300多名专业变压器用户的用电量进行分析，综合计算出回电比例和用户回电比例，形成企业回电指标。”

据报道，国家电网萧山区供电公司也对萧山区各镇街道形成了“一镇一指数”，对工业和建筑业形成了“一业一指数”。通过横向比较分析，反映了不同地区和行业的复工情况。企业返岗动力指数还可以对与防疫、控制相关的重点担保行业进行单独分析，为政府部门部署防疫、企业返岗复工提供数据支持国电萧山区供电公司市场部主任李国庆表示。

数据分析准确，成本降低措施到位。据了解，为缓解经营压力，帮助企业恢复生产，国家电网将在2月1日至6月30日政策实施期间，对非高耗能大型工业企业和一般工商企业减免5%的电费。数据显示，这项政策将惠及萧山区2600多个大型工业企业用户和71600多个一般工商企业用户，预计将为相关企业减少电费约1.7亿元。目前，国家电网萧山区供电公司已经为265户电力企业办理了相关的降费服务。

“今天，我们专门巡视了萧山区第一人民医院的供电线路，安排了一台应急发电机24小时待命。”"今天，我们专门参观了萧山区疾控中心的供电线路."......在微信联络小组中，国家电网萧山区供电公司员工每天定期汇报供电保障巡查情况。

据了解，为确保萧山区疾控中心和指定诊疗医院的供电安全，国家电网萧山区供电公司制定了供电保障计划，组建了24小时在线“供电管家”团队，及时消除了疫情防控重点单位的用电隐患。同时，对防护设备制造商、机场和物流公司进行24小时电力负荷监测，以确保稳定的电力供应。

“医务人员正在前线守卫着病人。我们能做的就是坚守岗位，做好供电和保护工作。”国电网络萧山区供电公司胡翔供电研究所工作人员郭灿林表示。近日，郭灿林一行前往萧山区疾病预防控制中心和萧山区第一人民医院进行日常专项用电检查。他们逐项检查了电气设备的运行状态，并与电气检查工作清单中列出的几十个项目进行了对比。

供电保障强，用电服务暖人心。目前，浙江90%以上的供电营业厅已恢复运营，满足了企业复工生产的离线业务处理需求。同时，用户被引导通过“在线国家网络”应用程序或自助设备处理业务。数据显示，自2月份以来，国家电网萧山区供电公司共受理电缆安装申请193件，收费17433元。(钱以斌)

《人民日报》(07版，2020年3月13日)

(原标题:降低费用、红包、温暖心灵、保护心灵安宁)

责任:张静文