帮助，关心海外华人阿里，帮助全球战争“流行病”

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反流行病没有国界。马云慈善基金会、阿里巴巴慈善基金会、阿里运和阿里都充分利用了各自的优势。他们与中国的一线医生携手合作，为世界提供预防和治疗新发肺炎的临床经验。他们还推出了面向海外华人的免费在线医疗咨询服务。在物质援助方面，两个公益基金会已宣布向日本、韩国、意大利、西班牙、美国、非洲等地捐赠1180万个口罩和170万个工具包。

海外华人受益于网上医疗服务

“灾难是无情的，世界上有爱。贵公司在网上为我们的海外华人提供免费咨询服务，并为他们提供了很大帮助。”“医生的反应迅速而专业，有效地解决了海外华人的健康问题，稳定了他们的情绪”...海外华人和华人社区最近都发回了感谢信。

自阿里健康3月8日推出海外华人免费医疗咨询服务以来，截至3月18日，包括美国、意大利和日本大使馆在内的150多个中国驻外使领馆已经推荐了这项服务，10多万海外华人已经成功通过手机跨境咨询医生。

海外华人只需打开支付宝应用，在首页搜索关键词“科学防疫”，即可进入“守护海外华人”阿里健康医生服务页面。点击“全科医生免费问题”，他们可以从北京时间8: 30到24: 00免费咨询国内医生。特区还提供最新权威的抗疫科普信息。

“有许多海外同胞有焦虑和恐慌，或者那里的医疗服务不能满足实际需要。我将根据用户的实际情况提供合理的健康建议，同时尽可能缓解他们的紧张情绪。”阿里健康网络医院的医生王巧木说。据她介绍，目前平均每天有20多名海外华人向她发起健康咨询，他们分布在美国、英国、日本等国家。

1月24日除夕，阿里健康为湖北居民推出了免费在线咨询服务。王乔木是参与这个项目的医生之一。参加这次免费咨询的大多数海外华人都是公立医院的医生，他们都有湖北省的经验，并接受过新的皇冠肺炎诊断和治疗方案的培训。

为全世界提供防治临床经验

为了帮助分享中国的防疫经验，3月18日，由马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会发起和资助，由浙江大学医学院第一附属医院数十名一线防疫专家撰写的《新皇冠肺炎预防手册》(以下简称《手册》)正式发布。

据浙江大学第一医院介绍，《手册》是一套适用于医疗机构的实践经验手册，以国家卫生安全委员会的防治指南为基础，经过2个月的实战。特别是在危重病人的治疗方面，浙江大学第一医院汇集了各学科的智慧来解决关键问题。它为不同类型患者的治疗原则以及在诊断和治疗过程中可能出现的各种问题提供了详细和全面的解决方案。这对处于疫情早期的其他国家具有重要的借鉴意义。

目前，该手册的中文和英文版本已经推出，意大利文、韩文、日文和西班牙文版本正在加紧编写。为了方便世界各地的医务人员下载该手册，阿里云在紧急情况下启动了全球直放站(covid-19.alibabacloud)，所有国家的医务人员都可以免费下载该手册的完整版本。通过急诊在线国际医生交流平台，来自世界各地的医生可以通过钉在任何地方，加入并获得中国医生的实战经验。

“从数据来看，国际死亡率并不低于中国。我们需要把我们的经验和方法带给世界，帮助其他国家少走弯路，让更多的患者受益。”《新皇冠肺炎预防手册》主编、浙江大学第一医院党委书记梁廷博说。

欧洲援助在两天内送达五个国家

“另一架满载防疫物资的飞机抵达比利时列日机场！马云慈善基金会和阿里巴巴慈善基金会捐赠的150万个面具将从这里运往法国、斯洛文尼亚和比利时。更多的防疫物资也将被运送到列日机场，并从那里运送到其他欧洲国家。疫情仍在蔓延，我们需要加快速度！”马云慈善基金会在微博上宣布。

北京时间3月18日晚，马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会分别向法国和斯洛文尼亚捐赠了口罩等物资，并向比利时捐赠了第二批物资，这批物资已抵达世界电子交易平台(eWTP)的列日机场枢纽。“病毒跑得很快，所以我们需要更快！”马云公益基金会表示，“只要我们做好充分准备，认真对待，疫情就不是不可战胜的！”

就在前一天，这两个基金会捐赠给意大利的物资已经通过eWTP Liege机场枢纽抵达罗马，意大利红十字会已经为他们紧急签名。西班牙卫生部还表示，捐赠的50万个口罩已抵达当地机场。第一批对比利时的援助到达后，比利时联邦卫生部长玛吉·德布洛克写了一封特别的信来感谢马云，说他正在迅速向前线医务人员分发口罩。这一善举将有助于比利时抗击疫情，保护人民的生命和健康。

在许多欧洲国家航运中断的情况下，比利时政府和阿里巴巴于2018年共同修建的eWTP列日机场枢纽仍在高效运行，已成为中欧之间救援物资的主要通道。在接下来的一段时间里，杭州到列日的航班将每周起飞五次，满载救援物资。(萧玉)

《人民日报海外版》(第4版，2020年3月20日)

(原标题:阿里帮助全球战争“流行病”)

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